Обратный звонок или как удержать клиента

Форма обратного звонка вещь крайне необходимая. Что это нам дает?
Мы таким образом предоставляем нашим потенциальным клиентам возможность связаться с нами бесплатно. Так же есть возможность отложенного звонка. Например, если человек ночью бродя по рунету наткнулся на ваш сайт и решил приобрести ваш товар или воспользоваться вашими услугами, он может отправить сообщение, чтобы ему перезвонили в назначенное время. И так как таких сайтов может быть много, пользователю не надо записывать все телефоны где-нибудь на бумажке или делать закладки.
Существует множество расширений обратного звонка к различным CMS, так же есть немало сервисов предлагающих данные услуги. Но мне хочется выделить именно сервис от Pozvonim.com.
Итак, почему callback сервис от Pozvonim.com эффективен? Это красивая и удобная плавающая кнопка на вашем сайте. Это интеллектуальная система, которая отслеживает поведение посетителя на сайте. Отслеживается история посещений, уровень вовлеченности — и в ключевой момент предлагает клиенту связаться с компанией.

Посетители сайтов охотно нажимают на плавающую кнопку-виджета для быстрой связи с компанией, потому что

• они не тратят деньги на телефонную связь, так как звонок для них входящий;
• они вводят только номер телефона и не заполняет множество ненужных полей формы обратной связи;
• они мгновенно, через несколько секунд, получают профессиональную консультацию.

Компании в свою очередь получают:

• в два раза больше входящих звонков от потенциальных клиентов;
• «захват» потенциальных клиентов даже в нерабочее время;
• телефонные номера потенциальных клиентов для дальнейшей работы с ними;
• записи разговоров продавцов для контроля качества продаж.

Дополнительные плюсы сервиса:

• Статистика звонков. Тут мы можем увидеть статистику по дням, подробно по звонкам, а так же в виде красивого графика.
• Аналитика звонков. Здесь мы можем оценить качество работы своих менеджеров. Можно выбрать сайт, конкретный день и определенный номер телефона менеджера.

Настройки и установка виджета

Установка виджета крайне простая - надо всего лишь скопировать предлагаемый код и разместить в шаблоне сайта перед </body>. Код должен быть всех страницах сайта на которых вы хотите видеть кнопу виджета.
Настройка так же предельно проста. Заходим в Ваши проекты-обратный звонок-настройки-начальные настройки. И здесь указываем страну, адрес почты для отчетов, имя менеджера и телефон для связи. Если у вас платная версия, то вам будут доступны расширенные настройки.

Сколько стоит?

Теперь о самом интересном — сколько всё это дело стоит. Оплачивать нам тут предлагают главных 2 пункта:

1. Бесплатная версия - время разговоров с клиентами (4 рубля за минуту разговора).
2. Полная версия - 500 руб. в месяц.